- Foire aux questions
- Au retour
- Retard
- Où pouvez-vous demander une attestation de retard à TUI fly ?
Où pouvez-vous demander une attestation de retard à TUI fly ?
Justificatif de retard pour votre assurance
Bonne nouvelle: vous n'avez pas besoin de déclaration de retard séparée ! Le message texte avec vos informations de vol et le retard que vous avez reçu de notre part suffit généralement pour votre assureur.
Votre assureur demande quand même une preuve officielle? Vous pouvez alors utiliser:
- Une capture d'écran du message texte avec vos informations de vol
- Une copie de votre carte d'embarquement
- Une preuve de votre heure d'arrivée
La plupart des assureurs acceptent ces documents comme preuve valable pour votre réclamation.