- Veelgestelde vragen
- Veiligheid en diensten
- Informatie over een (mogelijke) noodsituatie op jouw vakantiebestemming
- Wat doet TUI bij een (mogelijke) noodsituatie tijdens je vakantie?
Wat doet TUI bij een (mogelijke) noodsituatie tijdens je vakantie?
We doen er alles aan om je vakantie zorgeloos te laten verlopen. Sommige dingen kunnen we helaas niet beïnvloeden, zoals natuurrampen op je vakantiebestemming. We volgen deze situaties altijd nauwkeurig en blijven in contact met onze reisleiding en lokale vertegenwoordigers.
Volg altijd de aanwijzingen op van lokale autoriteiten, reisleiding, lokale vertegenwoordigers of hotelpersoneel. Zij kennen de situatie ter plaatse en weten waar je het veiligst bent.
Heb je een rondreis geboekt? Dan passen we het programma mogelijk aan voor je veiligheid. We informeren je hierover. Het kan ook gebeuren dat excursies tijdens of na een crisis niet doorgaan.
We houden je op de hoogte via sms-berichten of via de reisleiding.
Ons veiligheids- en crisisteam volgt 24/7 wat er wereldwijd gebeurt dat invloed kan hebben op je vakantie.