- Veelgestelde vragen
- Na het reizen
- Verloren/beschadigde bagage
- Wat moet ik doen als mijn bagage beschadigd is?
Wat moet ik doen als mijn bagage beschadigd is?
Meld beschadigde bagage direct bij de bagagebalie op de aankomstluchthaven voordat je vertrekt. Maak foto's van de schade met je telefoon voordat je de luchthaven verlaat.
Neem het volgende mee naar de bagagebalie:
- je boekingsnummer
- je instapkaart
- je bagagelabel
De medewerkers maken een schadeformulier voor je op en geven je meer informatie.
Herstelling of vervanging Neem zelf contact op met Dolfi1920. voor het regelen van herstelling of vervanging. Zonder het officiële schadeformulier van de luchthaven kunnen we geen regeling treffen.
Speciale items Heb je schade aan een buggy, rolstoel of hondenbench? Vul dan het het klachtenformulie in.
Schade ontdekt na thuiskomst Heb je een Vliegvakantie of TUIfly-vlucht geboekt? Meld de schade via myTUI.
Vlieg je met een andere luchtvaartmaatschappij? Dien dan binnen 21 dagen een claim in bij die maatschappij.